Несколько лет тому назад, а точнее в далеком 2008г. в русскоязычной части интернет бурно обсуждалась  ситуация-конфликт между платежной системой webmoney и многими интернет-предпринимателями.

Суть конфликта: предпринимателям блокировали кошельки не давая возможности пользоваться ими - читай "забрать свои деньги". То есть - теоретически их можно было забрать, но практически о таких случаях никто похвастаться не мог (я лично не слышал).

Но дело было не только в блокировке кошелька - возмущение вызывало сама формулировка обвинения и схема практической ее реализации. На WMID "неугодного" предпринимателя составлялась жалоба носившая абсолютно необоснованый характер - явная клевета. На основании этой жалобы арбитраж webmoney блокировал кошелек, а самого владельца причисляли к "мошеннической среде". Во всяком случае так было во всех известных мне ситуациях - абсолютно однотипный сценарий.

При чем жалобы составляли одни и теже люди, а арбитраж задавал одни и теже вопросы - вплоть до запятой! Адекватного объяснения не получил никто (насколько мне это известно - а я был в теме почти год!). Если кому интересно узнать более подробно вы можете почитать обсуждение:

Есть много других мест в сети, но сейчас не об этом. Это старая история, многие извлекли с нее уроки. Поэтому я сейчас хочу поведать о другой истории - совсем свежей. С той целью, чтобы с нее тоже можно было извлечь пользу. Итак.

Один мой знакомый должен был перевести некоторую сумму денег своему партнеру. Но ошибся и в спешке перевел на другой кошелек совершенно другого пользователя! Как говориться - с кем не бывает. Обратился за помощью, в арбитраж webmoney (имеет персональный аттестат) - помогите вернуть деньги. Ему посоветовали обратиться к владельцу кошелька что он и сделал.

Владелец кошелька ответил, что не против вернуть ему деньги, но не имеет возможности этого сделать - WMID заблокирован! Как такое может быть? В любом банке мира и в любой другой платежной системе блокировка счета означает невозможность совершения ЛЮБОЙ оперции - как ввода так и вывода денег!

Но - только не в системе webmoney - здесь даже при заблокированном счете (WMID) деньги вам поступать могут, но распоряжаться вы ими не можете. Эдакая копилка - люди с чуством юмора назвали бы сей факт не иначе как "прикольно - правда?" Зачем так сделано? Читаем дальше.

Знакомый снова стучиться в арбитраж и уточняет ситуацию: владелец не может вернуть мне деньги по причине блокировки WMID. Ответ: пусть он свяжеться с нами. Звучит логично: а вдруг человек обратившийся с подобной просьбой мошенник? Отправил деньги, получил товар и сказал что ошибся с переводом - нужно проверить...

По просьбе, владелец заблокированного кошелька сам обращается в арбитраж (согласился же!) - дескать, здесь мне по ошибке деньги капнули. Претензий не имею, человек ошибся - прошу вернуть. Казалось бы - дело в шляпе: претензий нет, заява есть - ну что еще нужно: вернули и дело с концом. Но - что в кипер упало, то считай пропало - это шутка, а в каждой шутке сами знаете что...

На это его заявление казалось не обратили внимания и задали стандартнейший вопрос арбитража (даже два!): "Какой деятельностью в системе занимаетесь и какие еще WMID испоьзуете?" Попытка провести следствие "на уровне" - лучше признавайся сам ибо и так про тебя все известно. Хотя - какое ваше дело чем я занимаюсь и какое вы имеете право вмешиваться в личные дела? Если я нарушаю правила - укажите, если нет - то к чему ваши вопросы?

Поскольку владелец кошелька на данный момент никакой деятельностью не занимался и другие вмид-ы не использовал то он так и ответил. При этом уточнил суть обращения: он не восстанавливает свой кошелек, а по просьбе пострадавшего обращается чтобы подтвердить - претензий по ошибочному переводу не имеет и они могут вернуть средства отправителю.

Ответ даже озадачил: "За что он вам заплатил?" Другой наверное бы просто плюнул и бросил бы эту пустую переписку, но уж больно сильно просил "пострадавший" - все таки несколько сот у.е. пропадает... Отвечает в третий раз: "Он мне НЕ платил! Человек просто ошибся!" Ну что здесь еще скажешь? После еще пары вопросов такого же характера наконец приходит долгожданное ответ-решение: "Вам отказано в обслуживании". Точка. Как говориться - решение окончатльное и обжалованию (а кому жаловаться то?) не подлежит.

Ну а что же с деньгами? С деньгами решилось - на вопросы моего знакомого арбитраж ... перестал отвечать. Очень простое решение. Конечно, возможно эти деньги все таки будут возвращены - когда нибудь, теоретически. Практически - слышать не приходилось.

А теперь наш вопрос - почему возможна абсурдная ситуация, что на заблокированный кошелек можно перечислить деньги? Ответом будет другой вопрос - кому это выгодно? Владельцу кошелька? Нет, ему этих денег практически не видать. Тому кто их перечислил - возврат возможен, правда тоже только теоретически. И то, когда речь идет о двух долларах но не о двустах...

Деньги остаются в системе. То есть - титульные знаки (типа WMZ) формально лежат на кошельке, а реальный денежный эквивалент - на реальном банковском счету. Ими пользуются - только не вы, а те, кто по ту сторону кошельков. Толково придумано - правда? Отсюда вывод: чем больше денег у вас на кошельке, тем больше "причин" его заблокировать.

Думаю ситуация более чем понятная. Будучи на интернет рынке более 10 лет система webmoney успела завоевать популярность - миллионы пользователей. Среди этих миллионов - тысячи людей которые ошибаются с переводом, теряют ключи доступа, стают жертвой клеветы и т.д. Во всех случаях исход очень стандартный - пользователь машет рукой на пропавшие деньги...

Спросите - а почему не забрать - ведь теоретически система дает шанс. Да, дает. Приведу один пример: пользователь хотел забрать свои деньги с заблокированного кошелька. Ответ был следующим: вы должны принести ноториально завереные заявления от всех пользователей переводивших вам деньги на ваш кошелек в том, что они не имеют к вам никаких претензий! Как вам перспектива такого кругосветного путешествия по сбору подписей с посещением нотариуса? Кроме как - толково придумано - просто нечего добавить.

Так что нужно, чтобы не потерять свои деньги? Всего пару простых рекомендаций. Лично мое мнение:

Даже эти 5 простых советов, сильно помешают системе испортить вам настроение. Применяйте их в порядке, расположенном выше. Ну и в заключении добавлю к своим рекомендациям, мнение Национального Банка Украины в отношении использовании системы webmoney - смотреть >>

P.S. В принципе здесь обсуждать нечего. Применять или не применять - каждый решит самостоятельно. Но если вы решите оставить свое мнение здесь - это приветствуется.